相談支援で支える、信頼の窓口へ
特別養護老人ホームでの生活相談員として、入居者様とご家族の思いを受け止め、入所前のご相談から日常の支援まで丁寧につないでいく役割です。契約や重要事項の説明、相談対応、送迎の調整など、現場を支える要となるポジションだからこそ、これまでの実務経験と資格がしっかり活きます。
経験と資格を、相談業務の力に変えられる職場
必要なのは介護福祉士または社会福祉士の資格と、実務経験。制度や書類対応だけで終わる仕事ではなく、入居者様やご家族の不安に向き合い、施設内の関係職種と連携しながら一つずつ解決へ進めていく実感があります。社会福祉法人ならではの安定した環境で、相談員としての視野を広げていけるのも魅力です。
- 【相談員としての活躍】入所に関わる契約、重要事項の説明、ご家族との相談、苦情受付など、窓口として大切な業務を担当します。
- 【現場をつなぐ役割】介護現場や関係職種と情報を共有しながら、入居者様一人ひとりに合わせた支援を形にしていきます。
- 【正社員としての安定感】腰を据えて働きながら、相談業務の経験を積み重ね、専門性を深めていけます。