相談を受け、つなぎ、支える。地域に近い生活相談員
特別養護老人ホーム エール二之宮での生活相談員は、入居者様やご家族の声を受け止め、入所前後の調整や各部署との連携を進める役割です。介護職、看護師、ケアマネージャー、管理栄養士と情報を共有しながら、一つひとつの相談に丁寧に向き合っていきます。運転を伴う送迎や受診対応、契約や問い合わせ対応など、現場の動きを支える実務にも関わるため、目の前の困りごとが整理されていく手応えを感じやすい仕事です。
未経験からでも、相談業務の流れを一つずつ身につけられる環境
- 【安心して始めやすい条件】 未経験可の募集で、相談業務が初めてでも基礎から学びながら取り組めます。
- 【地域とつながる役割】 ご家族対応や地域との連携など、施設の窓口として信頼を積み重ねていくポジションです。
- 【チームで進める仕事】 介護・看護・栄養の各職種と協力しながら、入居者様の暮らしを支える調整役として活躍できます。
- 【移動にも必要な資格】 自動車免許必須。受診や送迎など、現場の流れを支える場面で活かせます。
相談される側として頼られる実感が、日々の原動力になる
入所や退所の手続き、面会や問い合わせの対応、利用に関する説明など、生活相談員が担う役割は幅広くあります。ですが、どの業務も「入居者様とご家族が安心して過ごせるようにする」という目的につながっています。笛吹市御坂町二之宮の落ち着いた環境で、現場の声をつなぎ、必要な支援へ結びつける。そんな積み重ねが、信頼される相談員としての成長につながっていきます。