相談だけで終わらない。送迎・調整・連携まで担う、施設とご家族をつなぐ正社員の仕事
医療法人浩治会大今里ケアホームの生活相談員は、入居をご検討中の方やご家族への説明、面談、各種調整を通して、安心してサービスを選べる流れをつくる役割です。医師・看護・介護・リハビリの各スタッフと連携しながら進めるため、相談対応だけで完結しない、幅広い視点が身につきます。介護福祉士・社会福祉士の資格を活かしたい方はもちろん、未経験から福祉の仕事に挑戦したい方にも丁寧な引き継ぎがある環境です。
「相談対応だけ？」いいえ、現場とご家族の間をつなぐ実務まで担えるのが、この仕事の面白さです
お問い合わせ対応から面談、契約や入所に向けた調整、さらに退所後の在宅復帰に向けた支援まで、流れの中で幅広く関われます。入居者様やご家族が抱える不安を整理し、施設内の会議や多職種連携につなげることで、目の前の一つひとつの対応が安心につながっていきます。日々のやり取りの中で、「ここなら任せられる」という言葉を直接いただける場面も多く、調整力や対人対応力を活かしやすいポジションです。
- ・【資格を活かしやすい】介護福祉士・社会福祉士の資格を歓迎。これまでの知識を相談業務に広げられます。
- ・【未経験から学べる】先輩相談員に同席しながら、面談の進め方や説明の組み立てを少しずつ習得できます。
- ・【連携のしやすさ】医師・看護・介護・リハビリスタッフと日常的に連携できる体制です。
- ・【通いやすい立地】大阪メトロ今里駅から徒歩圏内で、毎日の通勤動線が整えやすい環境です。
経験の有無よりも、人の話を受け止めて整理できる姿勢が活きる職場です
相談員としてのスタート時は、先輩の面談や病院とのやり取りに同席しながら、説明の仕方や必要な確認事項を実務の中で覚えていけます。異業種からの転職者も活躍しているため、福祉現場が初めてでも入りやすく、段階的に業務の幅を広げていけます。資格をお持ちの方は、その強みを土台にしながら、施設利用の入口から退所後の支援まで見渡せる視点を身につけやすい環境です。