相談対応から連携まで、現場の要として働く
スマイル住まいる三浦の生活相談員は、入居者様とご家族、ケアマネジャー、地域とのつながりをつくる窓口役です。デイサービスの中で、利用開始前の面談や日々の相談対応、関係機関との調整を通して、現場がスムーズに動くよう支えていきます。介護福祉士の資格と生活相談員としての実務経験を活かし、介護業務にも関わりながら、幅広い視点で支援できる環境です。
相談の声を受け止め、次の一歩につなげる仕事
- ・利用開始時の面談やアセスメントを通じて、入居者様一人ひとりに合った関わり方を考えます
- ・ご家族との相談対応で、不安や疑問を整理しながら支援の方向性を整えます
- ・ケアマネジャーとの連携や地域調整を担い、サービス全体のつながりを支えます
- ・介護業務も含めて現場に入るため、机上だけではない実感を持って動けます
経験者だからこそ、判断力と調整力が活きる場所
この仕事の魅力は、目の前の相談に応えるだけでなく、サービス開始から継続支援までを見渡しながら動けることです。人と人の間に立つ場面が多いからこそ、これまでの生活相談員経験で培った聞き取り力、説明力、段取り力がそのまま力になります。介護福祉士と自動車免許を活かし、デイサービスの中心で頼られる存在として活躍できます。
育成や連携の仕組みがあるから、役割に集中しやすい
- ・採用時研修やOJTで、業務の流れを確認しながら入りやすい体制
- ・WEB研修やサービス別研修など、学び直しの機会が用意されています
- ・メンター制度があり、相談しながら進めやすい環境です
- ・評価に応じた昇給や賞与の仕組みがあり、努力が形になりやすい職場です