相談員として、現場と家族をつなぐ役割を
ショートステイでは、入居者様の短期利用を支えるだけでなく、ご家族の不安や施設側の受け入れ調整にも丁寧に向き合います。介護施設や病院での経験を活かしながら、現場の声を整理し、必要な情報をつなぐことで、支援の流れがスムーズに整っていく実感を得られる仕事です。
相談対応だけで終わらない、現場を動かす調整力
生活相談員は、入居者様やご家族とのやり取りに加え、介護職や関係機関との連携も担います。自動車免許を活かした外部対応があるため、施設内の調整にとどまらず、幅広い視点で支援に関われるのが特長です。介護福祉士や社会福祉士などの資格をお持ちの方は、これまでの知識をそのまま業務に結びつけやすい環境です。
- 【活かせる経験】介護施設や病院で培った対人対応や連携の経験が、そのまま強みになります。
- 【求められる資格】介護福祉士、ケアマネジャー、社会福祉士、社会福祉主事任用、精神保健福祉士のいずれか、または自動車免許が必要です。
- 【働く場の特徴】ショートステイならではの短期受け入れに合わせ、状況把握と段取りの速さが活きます。