相談員として、信頼をつなぐ場所で働く
ケアホテルのぞみ翔裕館は、ショートステイならではの短い滞在の中で、利用者様やご家族の不安を受け止め、安心して過ごせるよう支える場です。生活相談員としての役割は、日々の相談対応だけでなく、受け入れ前の準備からご利用後の流れまでを丁寧につなぐこと。介護の現場とご家族の思いを結び、ひとつひとつのやり取りに意味を感じられる環境です。
短い滞在だからこそ、最初の安心をつくる仕事
ショートステイでは、限られた時間の中で利用者様の状態やご希望を把握し、現場スタッフと共有しながら、過ごしやすい受け入れにつなげていきます。ご家族からの相談に応え、必要な情報を整理し、現場の動きへ落とし込む。その積み重ねが、次の利用にもつながる信頼を生みます。相談対応だけで終わらず、現場全体の流れを見ながら動ける方に向いた仕事です。
支えるだけでなく、つなげる力が活きる職場
- 【相談と受け入れを橋渡し】ご家族や関係機関とのやり取りを通じて、利用者様が安心して利用できる流れを整えます。
- 【現場との連携がしやすい】介護スタッフと情報を共有しながら進めるため、相談員としての判断が形になりやすい環境です。
- 【正社員として長く関われる】ひとつの施設に腰を据え、利用前後の流れまで含めて利用者様を支える仕事に取り組めます。