相談の窓口で、入居者様と家族を支える仕事
介護付有料老人ホーム はぴね神戸魚崎での生活相談員は、入居者様の暮らしとご家族の安心をつなぐ大切な役割です。入居時のご案内から日々の相談対応、現場スタッフとの連携まで、目の前の声に丁寧に向き合うことで信頼を積み重ねていきます。未経験からのスタートも可能で、相談員として一歩ずつ力を伸ばしたい方に合う環境です。
相談対応だけでなく、現場をつなぐ役割まで担える
- 【入居者様とご家族の橋渡し】
日々の不安や要望を受け止め、施設での暮らしが少しでも穏やかになるよう支えます。 - 【介護現場との連携】
介護職員や関係スタッフと情報を共有し、入居者様一人ひとりに合った対応を進めます。 - 【相談員としての成長】
福祉系の資格やこれまでの経験を活かしながら、実務の中で判断力や調整力を磨いていけます。
必要な資格があるからこそ、相談の言葉に重みが出る
この仕事では、自動車免許と、介護福祉士・介護支援専門員・社会福祉士・社会福祉主事任用・精神保健福祉士のいずれかが必要です。相談員は、ただ話を聞くだけではなく、制度や生活背景を踏まえて道筋を整理する場面も多い仕事。だからこそ、資格で培った知識や視点がそのまま強みになります。未経験の方でも、基本から学びながら役割を広げていける点が心強い職場です。
