相談を受け、つなぎ、支える。生活相談員として現場の中心を担う正社員募集
大阪市東淀川区菅原にあるデイサービスで、ご利用者様・ご家族・ケアマネジャーの間に立ち、安心して通える毎日を支えるお仕事です。介護福祉士、社会福祉士、社会福祉主事任用、精神保健福祉士のいずれかを活かしながら、相談対応や契約手続き、サービス調整を通して、現場の流れを整えていきます。未経験からでも、段階を踏んで役割を広げていける環境です。
窓口で終わらない、現場を動かす相談員の仕事
生活相談員は、ただ話を聞くだけではありません。ご利用者様の心身の様子や希望を受けとめ、必要な情報を関係各所につなぎ、日々のサービスがスムーズに回るように支える役割です。介護業務にも関わりながら、顔の見える距離で一人ひとりを把握できるため、相談支援と現場感覚の両方を磨けます。
- ・【資格を活かせる応募条件】 いずれかの福祉系資格をお持ちであれば応募可能。これまで学んできた知識を、相談業務にしっかり活かせます。
- ・【未経験から育てる前提】 相談員の経験がなくてもスタートできるため、介護現場での経験や福祉の学びを次の役割につなげやすい環境です。
- ・【正社員として安定勤務】 契約や調整、記録などを含めて継続的に取り組めるため、腰を据えてキャリアを築きたい方に向いています。
- ・【相談と介護の両面に関われる】 机上の支援だけでなく、日々の接し方まで学べるので、現場理解の深い相談員を目指せます。
経験の有無より、相手の話を受けとめる姿勢を大切に
ご利用者様やご家族の思いを丁寧にくみ取り、必要な調整を進めるには、専門知識だけでなく、落ち着いて話を整理する力が役立ちます。未経験からでも、現場でのやり取りを重ねながら、相談員としての視点を少しずつ身につけていけます。介護の現場に近い場所で、支援の入口から出口まで見渡せる働き方です。
