問題 33

バイステック(Biestek,F.)の7原則を介護場面に適用したときの記述として、適切なものを1つ選びなさい。

[第27回(2015年) コミュニケーション技術]

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正解は 5

「非審判的態度」とは、介護福祉職の価値観で評価せずに利用者にかかわることである。

1不正解
「個別化」とは、利用者に具体的な指示を出すことである。

「個別化」とは、利用者の個性や独自性に注目して、個人に即した援助を行うことです。心身状態、ニーズ、性格を個別的に把握することを意味します。

よって不正解です。

2不正解
「意図的な感情表出」とは、介護福祉職の感情表出を大切にすることである。

「意図的な感情表出」とは、利用者が感情を自由に表出できるよう配慮することを意味します。

よって不正解です。

3不正解
「統制された情緒的関与」とは、利用者の感情をコントロールしてかかわることである。

「統制された情緒的関与」とは、介護福祉職が自分の感情をコントロールして利用者にかかわることを意味します。

よって不正解です。

4不正解
「受容」とは、利用者の同意を得ることである。

「受容」とは利用者の価値観などを受け入れて、共感する姿勢を保つことを意味します。

よって不正解です。

5正解
「非審判的態度」とは、介護福祉職の価値観で評価せずに利用者にかかわることである。

「非審判的態度」とは、介護福祉職の価値観で評価せず、利用者を中心に考えることを意味します。

よって正解です。

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ポイント解説

バイステックの7原則は、利用者と介護福祉職の間に望ましい援助関係を形成するための7つの原則です。利用者と信頼関係を築き、個別支援を行っていくためのケースワークの基本です。
内容は以下の通りです。

  1. 個別化・・・利用者に個別性があることを認め、嗜好や価値観などを決めつけないこと利用者の個性や独自性に注目して、個人に即した援助を行うこと。
  2. 意図的な感情表出・・・利用者が自由に感情を表現できるようにすること。
  3. 統制された情緒的関与・・・介護福祉職が、自分の感情をコントロールして利用者に対応すること。
  4. 受容・・・利用者の考えや価値観を否定せず、共感する姿勢を持つこと。
  5. 非審判的態度・・・介護福祉職の価値観で評価せず、利用者を中心として考えること。
  6. 自己決定・・・利用者自身の意思決定を尊重すること。
  7. 秘密保持・・・利用者のプライバシーを保護すること。
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