問題 32

運動性失語症（motor aphasia)のある人とコミュニケーションを図るときの留意点として、最も適切なものを１つ選びなさい。

［第33回（2021年）コミュニケーション技術］

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1

絵や写真を使って反応を引き出す。
2

大きな声で1音ずつ区切って話す。
3

手話を使うようにする。
4

五十音表でひらがなを指してもらう。
5

閉ざされた質問は控える。

正解は 1

絵や写真を使って反応を引き出す。

1正解

絵や写真を使って反応を引き出す。

絵や写真を使って反応を引き出すことは、運動性失語症のある人とのコミュニケーションとして適切なので正解。

2不正解

大きな声で1音ずつ区切って話す。

聴力障害はないので、大きな声で1音ずつ区切って話す必要がないため不正解。

3不正解

手話を使うようにする。

手話は聴覚障害のある人に対するコミュニケーション方法であるので不正解。

4不正解

五十音表でひらがなを指してもらう。

運動性失語症のある人に五十音表は不適切なので不正解。

5不正解

閉ざされた質問は控える。

閉ざされた質問はむしろ有効なコミュニケーション方法なので不正解。

ポイント解説

運動性失語症のある人は、言葉の理解はできるものの、自分で言葉を発することがうまくできません。コミュニケーションを図るときには絵や写真を使用するのが適切な方法です。聴力に障害はないので手話は不適切です。また、運動性失語症の人は名称の想起が難しくなるので、五十音表は不適切です。五十音表が適切なのは構音障害の場合です。長い会話が苦手となるため、「はい」「いいえ」で答えられる「閉ざされた質問」をするのは有効な方法です。