問題 68

次の記述のうち、介護保険制度における訪問介護員（ホームヘルパー）が行うサービス内容として、最も適切なものを１つ選びなさい。

［第37回（2025年）介護の基本］

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正解は 3

掃き掃除をする習慣のある利用者と一緒に、寝室をほうきで掃除する。

1不正解

利用者が大切にしている庭の植木に、水やりをする。

庭の植木への水やりは日常生活上の必要性を超える行為であり、介護保険制度における訪問介護員（ホームヘルパー）の業務範囲ではないため不正解。

2不正解

利用者が長年飼っている猫のペットフードを、購入してくる。

ペットフードの購入は日常生活上の必要性を超える行為であり、介護保険制度における訪問介護員（ホームヘルパー）の業務範囲に含まれないため不正解。

3正解

掃き掃除をする習慣のある利用者と一緒に、寝室をほうきで掃除する。

掃除は介護保険制度における訪問介護員（ホームヘルパー）の生活援助業務であり、利用者の習慣を尊重して一緒に行うことは最も適切であるため正解。

4不正解

利用者と一緒に、近所のラーメン屋に行く。

ラーメン屋での外食支援は日常生活上の必要性を超えており、介護保険制度における訪問介護員（ホームヘルパー）の業務として認められないため不正解。

5不正解

利用者のクレジットカードを預かって、買物を代行する。

クレジットカードは本人以外の使用が禁止されているため、預かっての買い物代行は不適切かつ違法行為に該当するため不正解。

ポイント解説

介護保険制度における訪問介護員（ホームヘルパー）のサービス内容は、日常生活上の必要性に基づく身体介護や生活援助に限定される。

掃除などの生活援助は訪問介護の業務範囲に含まれ、利用者の習慣を尊重しながら実施することが重要である。

一方、庭の植木の世話やペットの世話、外食の支援は日常生活上の必要性を超えるため対象外である。

なお、通院の付き添いや日用品の買い物などの外出介助は必要性が認められる。

クレジットカードの預かりは本人以外の使用が禁止されているため不適切かつ違法行為となる。