相談員として、地域の送迎と支えをつなぐ仕事
わごころケアセンターでは、デイサービスを利用される利用者様とご家族、そして地域の関係機関をつなぐ生活相談員を募集しています。相談対応だけでなく、利用手続きや関係先との調整、日々の状況共有まで幅広く関わるため、目の前の一人を支える実感と、地域に役立つ手応えの両方を感じられる環境です。最寄り駅から歩きやすい立地で、通勤の負担を抑えながら働けます。
相談の窓口だけで終わらない、現場の中心で動ける役割
お任せするのは、利用者様やご家族からの相談対応、契約や利用調整、ケアプラン作成に関わる業務、病院や居宅介護支援事業所、地域への広報活動などです。デイサービスの現場で起きていることを受け止めながら、必要な方につなぎ、利用者様が安心して通える流れを整えていくポジション。介護福祉士、ケアマネジャー、社会福祉士のいずれかの資格と自動車免許を活かし、未経験からでも実務を重ねて成長できる内容です。
先輩の動きが見えるから、初めての相談員業務でも入りやすい
相談員の仕事は、窓口対応だけでなく、連携や記録、調整など視野の広さが求められます。だからこそ、最初は先輩の進め方を見ながら、少しずつ担当できる範囲を広げていく流れが自然です。利用者様の様子、送迎時の会話、ご家族の不安、関係機関とのやり取りがつながっていくので、ひとつひとつの対応が次の支援につながる実感があります。正社員として安定して働きながら、相談業務の幅を広げたい方に向いた職場です。
- 【資格を活かせる】介護福祉士、ケアマネジャー、社会福祉士のいずれかと自動車免許があれば応募可能です
- 【未経験から挑戦しやすい】相談員業務が初めてでも、現場の流れに沿って少しずつ覚えられます
- 【地域とつながる仕事】利用者様、ご家族、病院、地域の関係先と連携しながら支援を組み立てます
