相談の最前線で、入居者様に寄り添う仕事
フルールガーデン市原では、生活相談員として入居者様やご家族の声に耳を傾け、日々の安心につながる橋渡しを担います。生活のこと、手続きのこと、関係機関とのやり取りまで、ひとつひとつを丁寧に進めながら、暮らしを支える存在として活躍できる環境です。
「困った」を受け止め、安心へつなぐ役割
相談を受ける場面は、入居者様の気持ちが揺れている時や、ご家族が不安を抱えている時。そこで相手の話を整理し、必要な対応へつなげていくことが、生活相談員の大切な役割です。単に事務的に進めるのではなく、相手の立場に立って考える姿勢が、そのまま信頼につながっていきます。
- ・【丁寧な相談対応】入居者様やご家族の思いを受け止め、状況に合わせて落ち着いて対応できます。
- ・【幅広い連携業務】現場スタッフや関係機関と連携し、暮らしを支える動きを学べます。
- ・【パート・アルバイト勤務】働き方に配慮しながら、相談員としての経験を積みやすい雇用形態です。
現場を知るほど、見える支え方が増えていく
フルールガーデン市原は、住宅型有料老人ホームとして入居者様の暮らしに近い距離で関われるのが特長です。相談の入口に立つだけでなく、日々の様子を知り、必要な支援をつなぐことで、施設全体の安心感づくりに関わることができます。現場での気づきがそのまま提案や調整に生きるため、経験を重ねるほど役割の広がりを実感しやすい仕事です。
