みんなの介護(株式会社クーリエ)の入居相談員(窓口担当/シフト)の正社員求人

  • 日勤専従
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給与
月給 250,000 〜 500,000 円 詳細を見る
応募要件

無資格可

住所

東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9F

地図を見る

恵比寿駅から0.6km、目黒駅から0.9km、代官山駅から1.1km

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この仕事の魅力・特徴

東京都渋谷区恵比寿で働くチャンス!未経験から始める入居相談員(窓口担当)

未経験からスタート可能!安心のサポート体制でキャリアアップを目指せます

クーリエは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」をミッションに、介護・シニア領域の情報の非対称性をテクノロジーで改善してきました。月間1,200万PVの『みんなの介護』を筆頭に、介護領域でNo.1のプラットフォームを運営しています。業界No.1の環境で、一緒に挑戦しませんか。IT業界でのキャリアを積み、着実なステップアップを目指せますので、新しい挑戦をお求めの方はぜひご応募ください。

【募集背景】

私たちは「テクノロジーによって新しい価値を創造し、一人ひとりのより良い未来をつくる」というミッションのもと、介護領域でプラットフォームビジネスを展開しています。主力サービスである介護施設検索サイト「みんなの介護」は、月間1,200万PVを誇る業界トップクラスのメディアへと成長しました。 超高齢社会において、施設探しのニーズは急増しています。多様化する顧客の悩みに寄り添い、ITの力を活用しながら、よりスピーディーかつ的確に施設を紹介する体制を強化するため、新たな「インバウンドセールス(入居相談コンサルタント)」を募集します。

【ミッション】

「「みんなの介護」に寄せられる年間数万件の相談に対し、専門知識とホスピタリティを持って最適な住まいを提案します。単なる情報提供に留まらず、カスタマーの意思決定を支援するコンサルティングを通じて、介護業界のミスマッチを解消し、高齢者とその家族の「より良い未来」を創造することがミッションです。

【当社の紹介】

社会をより良くする情報発信のパイオニアとして、クーリエは常に"ちょっと先の未来"を見据えて行動しています。的確な情報提供によって人々のより良い選択肢を増やし、社会に前向きな影響を与えることが私たちの使命です。 強みは、社会問題を自分ごととして捉え、本質的な課題に真正面から向き合う社員一人ひとりの姿勢。単なる情報提供にとどまらず、創造性とテクノロジーを駆使して産業の再定義に挑戦し続けています。「自分の仕事が社会を変える」という信念のもと、常に変化し続けるクーリエで、未来にあるべきものを誰よりも先に実現する。そんなエキサイティングな挑戦に、あなたも参加してみませんか?

【業務概要】

「みんなの介護」経由で入電したお客様に対し、予算やエリア、お身体の状況などのニーズをヒアリングし、最適な介護施設を提案・マッチングします。受電から見学予約の取り付けまでを一貫して担当する、インバウンド型のコンサルティングセールスです。

【具体的な業務内容】

・ヒアリング: お電話をいただいたお客様の潜在的な不安や希望条件(予算・エリア・介護レベル)を丁寧に聞き取り。

・施設マッチング: 掲載数トップクラスのデータベースから、ニーズに合致する施設をピックアップし提案。

・見学・資料手配: 検討意欲の高いお客様に対し、施設見学の予約取り付けや資料送付の代行を実施。

・追客フォロー: 資料送付後の検討状況の確認や、見学後の感想ヒアリングなど、成約に向けた継続的なコミュニケーション。

・データ管理: 自社開発のCRMシステムへの顧客対応履歴の入力、および進捗管理。

募集内容

募集職種
入居相談員(窓口担当/シフト)
給与
月給 250,000 〜 500,000 円
手当
  • 賞与あり
  • 昇給あり
シフト詳細
  • 残業ほぼなし
就業時間 休憩 月 火 水 木 金 土 日
日勤 9:00〜18:00 60分 募集

日勤 9:00〜18:00 休憩60分

  • 募集
休日・休暇
  • 週休2日
  • 祝日休み
  • 看護休暇
  • 夏季休暇
  • 冬季休暇
  • 年末年始休暇
  • 生理休暇
  • 慶弔休暇

・週休2日
・祝日休み
・看護休暇
・夏季休暇
・冬季休暇
・年末年始休暇
・生理休暇
・慶弔休暇

仕事内容
  • 利用者獲得

業務の変更範囲:会社が定める業務

応募要件資格・経験
  • 未経験可
  • 無資格可
  • ブランク可
  • 学歴不問
  • 年齢不問
  • ネイル可
  • 髪型・髪色自由
  • 服装自由
  • 子育てママパパ活躍
  • 女性が活躍

【ITスキル】
歓迎:Excel、Word、PowerPoint

試用期間

なし

福利厚生・社内制度
  • PC貸与・支給

・転勤あり
・PC貸与・支給端末

選考プロセス

1. みんジョブの応募フォームからご応募
▼
2. 採用担当者よりご連絡
▼
3. 面接の実施(場合によって複数回)
▼
4. 採用のご連絡

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企業の魅力と注目ポイント

採用担当者からのメッセージ

採用担当者

【こんな方を歓迎しています!】 ・テクノロジーを活用し、新しい価値創造に挑戦できる方 ・顧客接点の最前線で、CX(顧客体験)向上に貢献できる方 ・プロジェクトベースでサービス改善にチャレンジできる方 ・年齢や社歴に関係なく、経営に近いポジションで活躍したい方 ・介護業界のプラットフォーム構築に熱意を持って取り組める方

勤務地・アクセス

アクセス
  • 駅近

東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9F

恵比寿駅から0.6km、 目黒駅から0.9km、 代官山駅から1.1km

※上記に記載の「最寄り駅」からの距離は実際のアクセス距離とは異なります。

事業所情報

事業所名称
-
事業所所在地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9F
運営者所在地
東京都渋谷区恵比寿4-20-3恵比寿ガーデンプレイスタワー9F

※受動喫煙対策につきましては、面接時に事業所担当者にお問い合わせをお願いいたします。

2026/09/10 更新

よくある質問

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