地域の安心を支える、オペレーター職という選択
スマイル本町田は、東京都町田市本町田で定期巡回・随時対応型の介護サービスを行う拠点です。入居者様やご家族の「今すぐ来てほしい」「少し様子を見てほしい」といった声に、電話対応や関係スタッフとの連携で素早く応える役割を担います。現場の動きが見えやすく、介護福祉士としての判断力や、介護実務で培った気づきが活きる仕事です。
現場の流れをつなぎ、安心を届ける役割
- ・【対応の中心を担う】ご連絡を受け、状況を整理しながら必要な対応へつなぐオペレーター業務です。
- ・【資格を活かせる】介護福祉士の知識を、判断や連携の場面でしっかり発揮できます。
- ・【移動対応にも関われる】自動車免許をお持ちの方なら、連携の幅が広がり、現場の支え方にも厚みが出ます。
- ・【経験が光る環境】介護実務経験があれば尚可。これまでの対応力や観察力を土台に働けます。
なぜ、この仕事が地域の支えになるのか
定期巡回・随時対応型の現場では、予定されたケアだけでなく、急な相談や状況変化への対応も欠かせません。オペレーターは、その入口であり、情報を整理して適切な動きへつなぐ要の存在です。直接ケアだけではなく、電話越しの安心、スタッフ間の連携、迅速な判断で入居者様の暮らしを支える点に、この仕事ならではの手応えがあります。
スマイル本町田の採用担当者からのコメント
求人を見てくださっている方、はじめまして！株式会社スマイルの採用担当です。 ＜働く上でのスマイル魅力ポイント♪＞ （1）研修制度が充実！ 未経験の方やブランクがある方はもちろん、介護業務経験者もしっかりサポートいたします！相談しやすい環境で丁寧にフォロー♪ （2）ICTの活用！ タブレットを使用した音声入力アプリを活用しています。お客様とかかわる時間を増やし、「自立支援」の徹底をしています！ （3）自立支援型介護に沿った介護ケア☆ スマイルでは、『自立支援型介護論』に基づいた介護ケアを提供しています。 いつまでもお元気でいられるためにお客様のできることを一緒に探し、全力でサポートしていきます！ （4）髪色髪型自由・ネイルOK！ ※規定あり 大切なのは「サービスの質」。スタッフの多様性を認め合う社風を目指しています！ わたしたちと一緒に笑顔を届けませんか？ご応募、お待ちしています☆