入居相談員(反響営業)/介護福祉士・ケアマネ有資格者優遇優遇/月給30万円~/夜勤なし・週休2日【株式会社クーリエ】
「現場は好きだけど、更にキャリアアップを目指したい」あなたへ。IT×介護大手で、ご家族の施設選びを支えるプロになりませんか。
【仕事の概要】
「身体介助」から「入居コンサルティング」へ。 あなたの現場経験と資格を、業界No.1プラットフォーム『みんなの介護』で活かしませんか? ★夜勤なし・週休2日 ★介護福祉士・社会福祉士・ケアマネジャー資格者優遇 ★20代~30代の現場経験者が、活躍中
【私たちについて】
株式会社クーリエは、月間1,200万PVを誇る業界No.1の老人ホーム検索サイト『みんなの介護』を運営しています。 ミッションは「テクノロジーで、介護の情報の非対称性をなくす」こと。 私たちはテクノロジー企業ですが、「介護は人」であることを誰よりも理解しています。 だからこそ、No.1のデータ基盤に、「現場を知るあなた」の知見を掛け合わせたいのです。 ITのスピード感と、安定した経営基盤のある環境で、あなたの経験を新しいカタチで活かしてみませんか。
【募集背景】
施設選びにおいて「ネット検索」は当たり前になりましたが、情報過多により「結局どこが良いのかわからない」と悩むご家族が急増しています。 データだけでは、人生の決断はできません。
「このADL(動作能力)なら、こちらの施設の方がケア体制が手厚い」「このご性格なら、大規模施設より小規模ユニットの方が馴染めるはず」
このような、現場を知るプロの視点(アセスメント能力)が今、切実に求められています。 私たちは、圧倒的な集客力を持つプラットフォームと、あなたの「現場対話力」を融合させ、ご家族の迷いを「安心」に変えていきたいと考えています。
【仕事内容:入居相談員】
ご入居を検討されているご本人・ご家族の「人生の選択」を支えるお仕事です。
・アセスメントとマッチング
ご本人の身体状況(要介護度・既往歴・ADL)やご家族の希望をヒアリングし、業界No.1のデータベースから最適な施設を選定・提案します。
・「納得の決断」をサポート
単なる空室紹介ではありません。ご家族の感情に寄り添い、不安を解消し、時には背中を押す。現場経験があるあなただからこそできる、深みのある提案(インテーク面接に近い業務)をお願いします。
・事務作業はAIがサポート
膨大な検索業務や事務処理は、最新のAIとテクノロジーが補完します。「人にしかできない対話」に集中できるからこそ、ビジネススキルや対人スキルを効率よく磨けます。
【働くメリット:経験を活かしてキャリアアップ】
1.業界No.1の「集客力」が、提案を後押しする
月間1,200万PVの『みんなの介護』には、年間50万件以上の入居相談が寄せられます。 飛び込み営業やテレアポなどの新規開拓は一切ありません。 お客様を探すことに疲弊せず、目の前のご家族への「提案」だけに全力を注げる環境です。
2.あなたの「直感」を「データ」が証明する
現場で培った「なんとなく良さそう/危なそう」という直感(観察眼)。これに、当社が持つ200万人超の紹介実績データを掛け合わせることで、根拠のある強い提案が可能になります。 「勘をデータで裏付ける」高度なコンサルティングスキルが身につきます。
3.ケアマネ・MSWからも選ばれる信頼性
私たちのサービスは、多くの居宅介護支援事業所のケアマネジャーや、病院のメディカルソーシャルワーカー(MSW)からも利用・推奨されています。 現場のプロ同士として「共通言語」で話ができるため、スムーズに信頼関係を築くことができます。
4.20代~30代が中心に活躍中
社内は20代後半~30代のメンバーが多く在籍しており、介護現場出身者も多数活躍しています。 「現場は好きだが、体力的に一生続けるのは不安」「もっと広い視野で介護業界を変えたい」という仲間と、切磋琢磨できる環境です。
【応募要件】
<必須条件>
・介護・福祉業界での実務経験をお持ちの方(年数不問)
例:介護職員、生活相談員、支援相談員、ケアマネジャーなど
・基本的なPCスキル
<歓迎条件:優遇あり>
・介護福祉士
・介護支援専門員(ケアマネジャー)
・社会福祉士
・精神保健福祉士
・認知症ケア専門士 など

みんなの介護(株式会社クーリエ)の採用担当者からのコメント
介護経験や相談員としての経験はもちろん、営業職、不動産仲介、ブライダル、小売、サービス業、人材紹介、保険、医療関係など、さまざまな業界出身者が活躍しています人とのコミュニケーションを得意とする方には向いている仕事です! 【こんな想いを持っている方へ】 ✓ 「介護現場の経験を、もっと活かせる場所があるはず」と感じている ✓ 「社会貢献と成果、両方を追いたい」 ✓ 「業界No.1を一緒に取りに行く」という野心がある ✓ 誠実さを持ちながら、成果にもコミットできる ✓ チームで助け合いながら、勝ちに行ける ✓ IT業界の仕事を経験して、キャリアアップを図りたい